“要集齐这次的三个周边,至少要买六杯咖啡,但是到第三天店里的周边可能就已经被抢光了。”最近一周,打工人小蒋足足喝了6杯咖啡,才算把瑞幸与多邻国的联名周边全部收齐,而眼下,她又投入到了“瑞幸X每日一猫”的新一轮联名收集战中。
小蒋告诉惊蛰研究所,去年上半年,她每周最多喝两杯咖啡,有时甚至不喝,但自从开始收集周边后,每周要喝4-6杯咖啡,“最Kaiyun多的一回,为了收集海绵宝宝的联名周边,我一周喝了8杯。”
不知从何时起,为了攒齐一整套,或是拿下几个心仪款式的周边而频繁下单奶茶、咖啡,成了不少年轻人的日常。即便明知是消费主义的套路,面对那些好看、可爱、精致的周边,所有的理智最终都敌不过一句“喜欢”。
与此同时,奶咖品牌的联名也愈发频繁,合作领域越来越广,推出速度越来越快,周边也越来越丰富。周边早已不再是附赠品,而成了一门精心设计的生意:从单杯赠送到双杯赠送,再到加价才能换,获取成本越来越高。慢慢地,收集周边的快乐,似乎也打了折扣。
当年轻人调侃老一辈将囤积的垃圾袋当宝贝时,殊不知,年轻人自己也攒起了“垃圾”——那些从奶茶店、咖啡店带回来的纸袋、杯套、杯子,都被完好的收藏起来,似乎比任何纪念品Kaiyun都更受珍视。于是,年轻人也忍不住自嘲,“一代人有一代人的破烂要收”。
社交媒体上,围绕奶咖周边的“收藏秀”,早已热闹成一片。有人晒出全年瑞幸推出的所有纸袋和贴纸;有人特意购置亚克力展示架,将收集的各品牌杯子挂在墙上,拼成一面亮眼的装饰墙;有人把徽章、冰箱贴按照品牌归类,收进防灰的收纳盒里珍藏,或是在洞洞板上排列整齐,放在房间一角做点缀……
杜昕家里三楼客厅的木质柜子早已塞满,放不下的周边便挪进房间继续陈列。杜昕告诉惊蛰研究所,自2022年起,他收集的奶茶杯、咖啡杯大大小小约有200多个(不包含重复款式),覆盖瑞幸、霸王茶姬、奈雪的茶、茶百道等11个国内茶饮品牌,以及少量小众或本地品牌。“一开始为了联名杯子疯狂喝,后来慢慢就少了,但是有喜欢的还是会去买”。除了杯子之外,纸袋、贴纸、冰箱贴、徽章、香薰等周边他也都有在零散收集。
“其实2024年7月底之前我是不喝任何奶茶的。”周琳告诉惊蛰研究所,自己入坑纯属偶然——朋友托她帮忙买霸王茶姬的杯子,店员出了点小失误,顺手送了她两个冰箱贴。也是从这时开始,周琳开启了周边(主要是徽章和冰箱贴)收集之路。尽管到现在,她还是不太爱喝奶茶。
最开始,周琳收集的范围很广,喜茶、茶理宜世、奈雪、沪上阿姨、霸王茶姬、茶百道……几乎叫得上名的品牌都在她的收藏清单里。“后来就发现有些品牌不怎么出周边了,有的周边又不太好看,陆陆续续放弃了些。”目前,她收藏的大多是霸王茶姬、茉莉奶白、爷爷不泡茶、茶百道这几个品牌,其他品牌如果有入眼的款式,也会入手。
虽说收集才刚满一年,她的收藏规模已相当可观:8个中型收纳盒,每个都装着20-60个徽章或冰箱贴;2个大型收纳盒每个都塞了超过110个,还有些没来得及归置的暂时放在纸箱里。
“我只是现在收纳盒不太够了,否则我能花一天时间去整理,把它们分装在每一个盒子里。”周琳打算再找之前定制盒子的厂家再购置一些。
在惊蛰研究所采访周琳的当天,她收到了一个从景德镇邮寄过来的快递,里面是霸王茶姬和抖音商城联名的一款区域限定冰箱贴,为了获得这枚限定款冰箱贴,她特意在当地找了朋友代喝。当被问及每次添新周边时的感受时,周琳说,“你懂那种:哇,又有新成员了的感觉吗?”随后又补充了一句,“其实每个人对自己喜欢的东西都是这样。”
不只是杜昕、周琳,深度浏览“奶咖周边收藏家”们发布在社交媒体上的分享帖就会发现,每个热衷收集奶咖周边的年轻人,家里都仿佛开了一家属于自己的主题周边商店。经过日积月累,周边越攒越多,装它们的收纳盒从一个增加到两个、三个甚至更多,家里能用来展示的角落也跟着一点点扩容。
若按收集门槛划分,纸袋、杯套、杯子属于“轻量级收藏”,买一杯联名饮品或普通茶饮,就能顺手将它们收入囊中。这个阶段的周边几乎是“随单赠品”,完全免费,不限定饮品种类,有时到店稍作询问便能拿到,收集节奏与日常饮用需求基本同步。
可当茶饮品牌推出联名徽章、冰箱贴、挂件、公仔等价值感高的周边,且将其与奶茶、咖啡捆绑销售时,收集周边便成了需要持续付费的爱好。再加上各种限定限时限量规则,周边的获取难度陡增。
杜昕告诉惊蛰研究所,自己有一次为了参加茶百道集满五张卡换糖胶公仔的活动(喝一杯抽一次),一个月内从新用户喝到黑金会员(需要花费1000元),喝不完的就给弟弟或者让他的同学帮着一块喝。“到头来还是没抽到”,他说这是自己最疯狂的一次,并直言现在“喝不动了”。
为了心头好的周边,有人甘愿排长队,有人每天蹲守上新信息,喝不下的就找人代喝,买不到的便花高价托人代买,这种“为周边而消费”的现象在去年就已十分突出,到了今年依然热度不减。
双杯套餐只给一个周边的策略,更让消费者不断重复下单同一款饮品。“要不就全部拿,要不就不收集了”,尤其对于像小蒋一样追求“圆满”的消费者来说,他们的反复下单,最终也贡献了实实在在的销量增长。
为了集齐瑞幸与多邻国的联名周边,小蒋反复购买的“绿沙沙拿铁”,单是首周销量就冲破900万杯。据瑞幸2024年财报,其全年现制饮品售卖数近30亿杯。如果按照一年52周计算,相当于每周卖出约5769万杯。照此换算,今年上新的“绿沙沙拿铁”一款单品,就完成了去年单周总销量的15.6%。
仔细盘算还会发现,不少茶饮品牌“双杯+周边”套餐的单杯价格,比无周边的同款饮品更高,联名饮品的定价也普遍高于常规款。惊蛰研究所在去年发布的《2024新茶饮:不卷产品,卷周边》一文中就曾分析过,新茶饮开始卷周边的根本原因是市场已经逐渐饱和,比起在产品上做创新所面临的不确定风险,以联名活动或者产品周边的方式带动短暂的销售转化,显然成功率更高。
近两年来,奶咖品牌靠联名催生的爆款不胜枚举,每一款都带着强劲的销量爆发力。如瑞幸与黄油小熊联名的“小黄油”系列,首周销量突破1333万杯;古茗与《天官赐福》动画联名的饮品“千里慕山红”,销量突破1500万杯;喜茶与《光与恋之夜》联名,当天仅联名周边“喜证”就送出138万份……这些销量数字的背后,无不由周边驱动。
更值得关注的是,如今的周边,在价格逻辑上似乎已经跳出了“营销附属品”的定位,大有“买周边送奶茶”的意味。在茶饮品牌普遍面临利润增长放缓的形势下,品牌们也致力于将周边,发展成为新的营收增长点。
如今,买双杯/多杯套餐赠周边或是加购的周边,已是现制饮品品牌常见的营销路数。消费者在被动适应这套玩法的同时,对“周边越来越贵”的吐槽也愈发强烈。
以霸王茶姬今年年初推出的“好朋友毛绒杯”周边为例,这套周边共8款,最初以“奶茶20元+一个盲盒”的单杯套餐形式售卖,总价约40-50元。而当前在其天猫旗舰店,同款盲盒已改为明盒单独售卖,单价为58元,款式也增至14款,店铺显示销量超2万件。尽管不少消费者在商品评价中表达了对周边的喜爱,但“小贵”的评论并不少见。毕竟,一样的东西,单买比捆绑奶茶贵了近30元。
又如瑞幸与“每日一猫”的联名,含摇摇乐挂件的双杯套餐标价36.8元,套餐包含一款“17选1”的饮品(可选新品乳酸菌美式,单杯14.5元),一杯“6选1”的饮品(单杯14.5元),以及7.8元的摇摇乐挂件。而在瑞幸咖啡饮品卡券天猫旗舰店,同款新品单杯仅售11.9元(支持小程序/APP使用),在该店的直播间里,不少常规饮品仅需9.9元甚至更低的价格。如果按照11.9元的单杯价格,在小程序上(联名周边大多仅限小程序下单获取,外卖渠道数量较少)获取摇摇乐挂件的实际“购买成本”已经达到13元。
此外,惊蛰研究所在1688平台看到,不少厂家都可以定制摇摇乐挂件。通过与随机寻找的3家店铺进行沟通后,惊蛰研究所了解到,制作瑞幸“每日一猫”的“同款”联名挂件,单个价格只需要3元左右(100个起订)。参考前文提到的13元“购买成本”简单计算,每个摇摇乐挂件的利润为10元,利润率超过333%。
“常规状态下瑞幸都是9.9元一杯,买周边的时候会默认咖啡一杯是这个价格,然后会去一些有折扣的平台买套餐券,减去咖啡的价格,就是消费者认知的周边价格了。”小蒋告诉惊蛰研究所,徽章5-10元,毛绒玩具挂件20元以内,是自己可以接受的价格区间。但如今,部分品牌的冰箱贴周边套餐在刨去饮品本身价格的情况下,仅冰箱贴的价格就已悄然涨至20元以上。
尽管在纯粹的文创产品市场中,冰箱贴、玩偶等周边商品的定价或许普遍高于茶饮品牌的套餐价格,但在消费者心中,茶饮和咖啡品牌的核心业务终究是卖奶茶、咖啡。当原本作为“附加品”的周边,价格逼近甚至超过文创市场的同类产品时,这种定价已然超出了他们对“茶饮附属周边”的心理预期。
除了价格引发的争议,品控问题也让消费者不满。周琳曾以30.9元加购过一款茶饮品牌的包包,朋友此前已向她吐槽过质量问题,她起初未在意,可首次使用就发现包袋内里有质量问题。这样的经历也让她对同类周边的购买变得格外谨慎。
茶饮品牌对周边生意的投入,并没有停留在“联名周边捆绑饮品”的阶段。奈雪、瑞幸、霸王茶姬等品牌,已在小程序、天猫旗舰店等渠道,同步推进联名周边与自有品牌周边的单独售卖。其中,霸王茶姬的周边品类最为丰富,涉及徽章、双肩包、首饰盒、香薰蜡烛、茶具套装、毛绒公仔等。
因周边品类繁杂且多有限量属性,规模或许难以做大,其具体利润难以精准获知,但从已有品牌的尝试来看,周边生意有成为重要增长点的潜力。
譬如近期,茶颜悦色以电商模式实现轻运营出海,其海外第三方电商平台就上架了自有周边产品。从积极的角度来说,销售周边产品既绕开了海外重资产开店的成本压力,又能快速触达海外消费者,为茶饮出海开辟了一条轻量化的增长路径。但周边产品创造的收益对品牌经营能够产生多大的实际贡献,仍然无法明确。
或许未来,我们会看到越来越多茶饮品牌,将周边发展成为独立的生意,为业绩增长找到新的突破口。但这份“生意”的底色,必须是对消费者信任的珍视而非消耗。一旦品牌把“做周边”等同于“割韭菜”,那么周边能成为生意,亦能毁掉品牌。