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　　A．关键业绩指标是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度.将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系B．平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标.是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础

　　C．目标管理法是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准.而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法云开(Kaiyun)